需求分析階段工作步驟

(1)組成工作小組,明確本階段目標(biāo),制訂本階段計(jì)劃。

(2)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部基本狀況進(jìn)行調(diào)研。

MES的實(shí)施必須緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因此對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研是需求分析的起點(diǎn)。內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:

1)企業(yè)概況:企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)行機(jī)制、總體狀況、歷史沿革等方面信息;

2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理架構(gòu):企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各個(gè)組織單元的職能和業(yè)務(wù)范圍、管理架構(gòu)及其特`點(diǎn)等;

3)企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng):企業(yè)產(chǎn)品類別及其特點(diǎn)、產(chǎn)品策略與市場(chǎng)狀況;

4)企業(yè)生產(chǎn)組織模式:分析企業(yè)的生產(chǎn)組織模式及其變遷趨勢(shì),是批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)還是組合生產(chǎn),對(duì)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)度還是按照產(chǎn)品線推進(jìn)事業(yè)部制;

5)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程:可結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)不同職能部門(mén)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作流程加以具體分析,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題,推薦采用建模手段和語(yǔ)言進(jìn)行規(guī)范化的表述和分析,如IDEF3、PCD、DFD等方法;

6)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略:辨析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),探尋信息化及MES在企業(yè)戰(zhàn)略層面的意義;

7)企業(yè)信息化水平:對(duì)于企業(yè)的整體信息化水平、信息化基礎(chǔ)建設(shè)水平、相關(guān)技術(shù)人員狀況、已經(jīng)在運(yùn)行的信J息系統(tǒng)及其應(yīng)用水平等進(jìn)行分析;

8)企業(yè)的自動(dòng)化水平:生產(chǎn)加工型企業(yè),調(diào)研生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化水平,包括數(shù)控化的比例、車間級(jí)網(wǎng)絡(luò)的普及程度、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率、設(shè)備集中控制的程度,調(diào)研企業(yè)提高自動(dòng)化設(shè)備效率和效能方面面臨的主要問(wèn)題;

9)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與車間作業(yè)管理申集成度:調(diào)研企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定機(jī)理及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與車間作業(yè)計(jì)劃的銜接模式,分析其中的問(wèn)題,對(duì)照MES功能架構(gòu),分析MES發(fā)揮作用的切人點(diǎn)。

上述各方面內(nèi)容中,對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域的相關(guān)信息需著重予以關(guān)注。

以調(diào)研結(jié)果與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以分析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸問(wèn)題為核心,對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷。通過(guò)進(jìn)一步分析MES對(duì)這些問(wèn)題的解決能夠起到何種作用,可以明確MES實(shí)施的必要性。差距分析是企業(yè)診斷的基本方法,即通過(guò)對(duì)比目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距,找出問(wèn)題所在?？梢?/span>采用主次因素排列圖、因果分析法(魚(yú)刺圖)等加以直觀表示。找出差距是為了分析產(chǎn)生它們的原因,進(jìn)而尋求解決的對(duì)策。這些對(duì)策可能是基于MES的,也可能是與MES完全無(wú)關(guān)的或是需要企業(yè)其他方面工作配合的。通過(guò)這樣的分析過(guò)程,可以明確MES對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,并為后續(xù)的MES需求分析工作打下一定的基礎(chǔ)。

形成企業(yè)調(diào)研與診斷報(bào)告,從而完成企業(yè)信息化管理咨詢工作。有人形象地將其稱為“摸企業(yè)自身的底”。

調(diào)研同行業(yè)MES應(yīng)用狀況,吸收它們實(shí)施MES的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為本企業(yè)實(shí)施MES樹(shù)立標(biāo)桿與參照。這是“摸業(yè)界同行的底”。

提出企業(yè)實(shí)施MES的目標(biāo),歸納企業(yè)對(duì)于MES的需求。基于企業(yè)現(xiàn)狀分析,參照同行業(yè)MES實(shí)施經(jīng)驗(yàn),就可以初步擬定企業(yè)實(shí)施MES的總體目標(biāo),包括技術(shù)目標(biāo)(M"項(xiàng)目在技術(shù)發(fā)展方面的目標(biāo))、應(yīng)用目標(biāo)(MES項(xiàng)目完成后希望達(dá)到的應(yīng)用水平)、效益目標(biāo)(實(shí)施M"預(yù)期給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等)與階段目標(biāo)(對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行初步規(guī)劃,確定項(xiàng)目的重要里程碑和各階段需要完成的任務(wù)與實(shí)現(xiàn)的目標(biāo))。

通過(guò)分析現(xiàn)有信息化系統(tǒng)與符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的期望的新系統(tǒng)之間的差距,就可以確定企業(yè)對(duì)于MES的需求。

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